/ 70

Phân tích và đánh giá mức độ thoả mãn của khách hàng khi đi mua hàng tại siêu thị Hà Nội

Upload: MongManh.dokovn|Ngày: 29/10/2012|Lượt xem: 287|Tải về: 1|Cấp: Đại học

mở đầu i. tính cấp thiết của đề tài: bắt đầu từ những năm 80 của thế kỷ trước ,rất nhiều doanh nghiệp trên thế giới chuyển từ việc chú trọng vào chất lượng sản phẩm sang chú trọng vào sự thoả mãn khách hàng và lòng trung thành của khách hàng. ở các nước có nền kinh tế thị trường phát triển, xu hướng

Đăng nhập để xem đầy đủ tài liệu.

[Ẩn quảng cáo]